본 이용약관(이하 "약관")은 (주)프롭라인(이하 "회사")이 제공하는 모든 서비스의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대해서 그 효력이 발생합니다. 회사는 서비스와 회원에게 필요하다고 인정되는 경우 약관을 변경할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 서비스 초기화면에 게시하며, 변경된 약관은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 회원의 권리와 의무에 관한 중요 사항의 변경은 최소 30일 전에 공지하고 이메일 등을 통해 회원에게 개별 통지합니다. 회원의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 때에는 웹사이트 와 PC 및 모바일 애플리케이션에 변경 약관을 공지함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.
회사는 변경된 약관을 게시한 날로부터 효력이 발생되는 날까지 약관변경에 대한 이용자의 의견을 기다리겠습니다. 위 기간 이 지나도록 이용자의 의견이 접수되지 않으면, 이용자가 변경된 약관에 따라 서비스를 이용하는 데에 동의하는 것으로 보 겠습니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 변경된 약관의 적용을 받는 해당 서비스의 제공이 더 이상 불가능하게 됩니다.
이용자가 본 약관을 준수하지 않은 경우에, 회사가 즉시 조치를 취하지 않더라도 회사가 가지고 있는 권리를 포기하는 것이 아니며, 본 약관 중 일부 조항의 집행이 불가능하게 되더라도 다른 조항에는 영향을 미치지 않습니다.
이 약관에 명시되지 않은 사항은 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "약관의 규제에 관한 법률", "전기통신사업법" 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 이용약관, 운영정책 등 내부 규정에 따릅니다.
회사는 서비스 운영을 위해 별도의 운영정책을 마련하여 운영할 수 있으며 , 회사가 운영하는 서비스의 웹사이트와 PC 및 모바일 애플리케이션에 운영정책을 사전 공지 후 적용합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도 약관 및 이용규정에서 정의합니다.
회사가 제공하는 서비스 등을 이용하고자 하는 자는 누구나 회원 가입이 가능합니다. 본인 명의의 휴대전화가 있는 사람은 이 약관의 내용에 대한 동의와 함께 절차에 따라 회원가입 신청 및 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.
아래의 경우에는 회원가입이 취소될 수 있습니다.
계정은 본인만 이용할 수 있고, 다른 사람에게 이용을 허락하거나 양도할 수 없습니다. 이용자는 계정과 관련된 정보, 즉 프로필 사진이나 상태메시지 등을 수정할 수 있습니다. 휴대폰 번호가 바뀐 경우에는 서비스 내 프로필 수정 메뉴를 통해 변경된 휴대폰 번호로 인증 절차를 걸쳐 수정할 수 있습니다
공실클럽 서비스는 중개사무소에 소속이 인증된 사용자에게만 이용 권한이 부여됩니다.
소속 중개사무소가 휴업, 정지, 폐업 등의 사유로 변경될 경우, 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
회사는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 약관이 정하는 바에 따라 회원에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 그리고 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 회원과의 계약 관계절차 및 내용 등에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다. 그러나 회사는 회원 상호 간의 거래에 있어서는 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.
회원이 아래와 같이 잘못된 방법이나 행위로 서비스를 이용할 경우 서비스 이용에 대한 제재(이용정지, 강제탈퇴 등)를 가할 수 있습니다.
게시물의 저작권 보호와 관련하여 회사는 아래와 같은 내용에 따라 처리할 수 있습니다.
게시물의 관리와 관련하여 회사는 아래와 같은 내용에 따라 처리할 수 있습니다.
회사는 서비스를 제공할 수 있으며 그 내용으로 회원간의 부동산 정보 공유, 메신저, 커뮤니티 및 기타 회사가 프롭라인이 운영하는 플랫폼을 통해 제공하는 각종 서비스를 포함합니다.
회사는 기본적으로 무료로 서비스를 제공하고 있으나, 일부 서비스의 경우 유료로 제공할 수 있습니다. 서비스를 이용하기 위하여 필요한 결제 및 환불 관련 절차와 정책은 관련 법령과 별도의 회사 규정에 따라 처리합니다.
회사는 유료 서비스에 대한 이용 자격 제한을 둘 수 있으며, 구체적인 자격 제한 요건을 별도 공지합니다. 회원이 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 행할 경우 결제 취소 및 환불처리가 가능하며, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용자의 귀책 사유로 진행되는 환불의 경우, 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담할 수 있습니다.
회원은 서비스 결제 이용약관에 동의한 후 회사가 제공하는 결제수단을 통해 서비스 이용료를 결제함으로써 유료 서비스 이용이 가능합니다. 필요한 경우 규정에 따라서 회사에게 결제 취소 및 환불 요청을 할 수 있으며 회사는 이용자의 요청에 따라 검토 후 환불에 필요한 조치를 신속하게 합니다.
환불 관련 절차와 정책은 관련 법령을 반영한 별도의 회사 규정에 따라 처리합니다. “약관의 규제에 관한 법률”,“전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”,“온라인 디지털 콘텐츠 사업 발전법” 등을 반영하였으며 위 관계 법령에 위배되는 부분이 있는 경우 위 관계 법령의 내용을 우선하고 홈페이지 및 서비스화면에 별도로 서비스의 환불 규정에 대한 안내를 게시합니다.
회사가 회원에게 결제금액을 환불할 때는 원칙적으로 회원이 결제한 때와 동일한 수단으로 환급합니다. 다만 동일한 수단으로 환불이 불가능한 경우에는 다른 수단을 통해 처리할 수 있습니다. 부가적으로 제공받거나 기타 특별한 조건에 따른 이벤트성 유료 서비스 등은 별도의 규정이 적용될 수 있습니다.
회사는 회사의 정책 및 운영 또는 다른 상당한 이유로 인해 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 홈페이지 및 서비스화면에 그 내용을 공지하거나 회원에게 통지하겠습니다. 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있는 경우는 아래와 같습니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 서비스에 필요한 장비의 유지∙보수를 위한 정기 또는 임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공이 일시 중단될 수 있으며, 이때에는 미리 서비스 제공화면에 공지하겠습니다. 만약, 회사로서도 예측할 수 없는 이유로 서비스가 중단된 때에는 회사가 상황을 파악하는 즉시 통지하겠습니다.
매물 정보의 제공 관련 : 회원은 본인이 서비스에 직접 가입할 수 있고 매물 정보를 작성할 수 있습니다. 매물 정보가 서비스상에서 생성될 경우 해당 정보는 서비스 향상을 위해 회사가 검토 또는 이용할 수 있습니다.
데이터베이스의 암호화 저장 : 서비스 이용 과정에서 회원이 매물에 관해 입력하거나, 다른 중개업자 회원와 소통한 결과로 생성된 정보는 모두 암호화되어 저장됩니다.
회사는 서비스 이용자의 편의를 위해 서비스 이용과 관련된 각종 고지 및 기타 회사 서비스 홍보를 포함한 다양한 정보를 서비스화면에 표시하거나 전자 우편, 서신 우편, 문자메시지, 알림메시지(Push Notification) 등으로 발송할 수 있으며 서비스 이용자는 이에 동의합니다. 이용자 전체에 대한 통지는 서비스 초기화면 또는 공지사항 란에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 발송 수단에 따라서는 서비스 이용자의 통신환경 또는 요금구조에 의해 이용자가 데이터 요금 등을 부담할 수 있습니다. 물론 이용자는 관련 법령상 필요한 내용을 제외하고 언제든지 이러한 정보에 대한 수신 거절을 할 수 있으며, 이 경우 회사는 즉시 위와 같은 정보를 보내는 것을 중단합니다.
회원이 서비스의 이용을 더 이상 원치 않는 때에는 언제든지 서비스 내 제공되는 메뉴를 이용하여 서비스 이용계약의 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리하겠습니다.
다만, 계약사기 등의 부정이용 방지를 위해 계약을 진행중이거나 거래 관련 분쟁이 발생한 사용자는 이용계약 해지 및 서비스 탈퇴가 특정 기간 동안 제한될 수 있습니다.
회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 이용계약은 회사가 이메일, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유와 함께 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
이용계약이 해지되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 또한 법령 및 개인정보처리방침에 따라 사용자 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 사용자 정보나 사용자가 작성한 게시물 등 모든 데이터는 삭제됩니다. 다만, 사용자가 작성한 게시물이 제삼자에 의하여 스크랩 또는 다른 공유 기능으로 게시되거나, 사용자가 제삼자의 게시물에 댓글, 채팅 등 게시물을 추가하는 등의 경우에는 다른 이용자의 정상적 서비스 이용을 위하여 필요한 범위에 한하여 서비스 내에 삭제되지 않고 남아 있게 됩니다.
회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해, 제삼자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해, 제삼자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해, 제삼자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해, 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 제삼자가 서비스를 이용하는 과정에서 사용자에게 발생시킨 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 그외에 더 자세한 내용은 아래와 같습니다. 다만, 회사의 과실로 인하여 이용자가 손해를 입게 될 경우에 한하여 회사는 법령에 따라 사용자의 손해를 배상할 수 있습니다.
개인정보는 서비스의 원활한 제공을 위하여 사용자가 동의한 목적과 범위 내에서만 이용됩니다. 개인정보 보호 관련 기타 상세한 사항은 개인정보 취급방침을 참고바랍니다.
본 약관 또는 회사에서 제공하는 서비스와 관련하여서는 대한민국의 법률이 적용됩니다. 회사와 회원 간의 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 상거래 관습에 따릅니다.
(시행일) 본 약관은 2024년 11월 5일부터 적용됩니다.